クリスマス・年末年始の配送に関するお知らせ
いつもGENI公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。みなさまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
■年末年始休業期間
2025年12月27日(土)～ 2026年1月4日(日)
■お問い合わせについて
休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、年明け2026年1月5日(月)から順次ご対応させていただきます。
■ご注文について
休業期間中でも通常通りご注文を承ります。
2025年12月25日(木)8:00以降のご注文は、年明け2026年1月6日(火)から順次発送いたします。
2025年12月23日(火)までにお受け取りをご希望の場合
- 通常のご注文
- 12月18日(木) 7:59までにご注文ください
年内・年明け2026年1月6日(火)までにお受け取りをご希望の場合
- 通常のご注文
- 12月25日(木) 7:59までにご注文ください
※上記は目安となります。なお、年末年始は交通・天候の事情や運送業者の荷物量増加により、配送遅延が発生する場合がございます。恐れ入りますがあらかじめご了承くださいませ。
また、お子さまの笑顔あふれるクリスマスを安心して迎えていただくために、商品が届きましたらお早めに中身のご確認をお願いいたします。
万が一、商品に不備や不足がございました場合の年内交換対応は12月25日（水）までのご連絡分とさせていただきます。12月26日以降にご連絡いただきました場合、交換品のお届けが年明けとなる場合がございます。できるだけ早めのご注文・ご確認をいただきますようお願いいたします。
みなさまの大切なひとときに、笑顔でお届けできるようスタッフ一同心をこめて準備しております。お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。