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万が一商品に不具合・破損などがございましたら、大変お手数をおかけしますが、商品到着後7日以内にメール・お電話・お問合せフォームよりお知らせください。

下記商品は、無償で至急交換させていただきます。
内容の確認のため事前にご連絡いただきますようお願いいたします。

  • ご注文した商品と異なる商品が届いた場合
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当該商品の返送および再送に要する送料などは、弊社にて負担いたしますので、ヤマト運輸でのご返送をお願い申し上げます。

返品先

宛先:
株式会社エド・インター
GENI(ジェニ)公式オンラインショップ 返品受付係
住所:
〒660-0807
兵庫県 尼崎市長洲西通 1-13-1
電話番号
0120-252-415 / 06-7507-2525(携帯電話からはこちら)

但し、下記の場合には交換をお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷などの不具合が生じた場合
  • 色見や木目など天然素材ならではの個体差によるイメージ違いの商品
  • 商品到着後10日間を過ぎた商品の不具合・破損などの場合

お客様都合による返品はお受けしておりませんので、十分にご検討の上ご注文くださいませ。
また、商品出荷後のキャンセル(長期不在・受け取り拒否含む)につきましては、
配送費を別途ご請求させて頂きます。

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お問合せ先

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株式会社エド・インター
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メールアドレス
shop@ed-inter.co.jp
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0120-252-415 / 06-7507-2525(携帯電話からはこちら)
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